01
Экран и стекло
Трещины, полосы, пятна, нет изображения или не работает сенсор.
Сервис Ru.Zvuk · Махачкала
Сначала согласуем цену. Затем ремонтируем.
Опишите поломку и модель устройства. Подскажем следующий шаг, а точную стоимость и срок подтвердим после осмотра — до начала ремонта.
- Фиксируем состояние при приёме
- Ищем причину неисправности
- Согласуем работу и стоимость заранее
- Проверяем устройство после ремонта
Телефон попал в воду?
Выключите его, не ставьте на зарядку и не пытайтесь сушить
нагревом. Чем раньше устройство осмотрят, тем лучше.
Основные обращения
С какой проблемой можно обратиться
Если вашей поломки нет в списке, опишите её в WhatsApp. Возможность ремонта подтверждаем после осмотра конкретного устройства.
01
02
Аккумулятор
Быстрая разрядка, выключения, нагрев или заметное падение автономности.
03
Зарядка
Не заряжается, кабель держится неплотно или зарядка прерывается.
04
Влага
Осмотр, разбор и диагностика после попадания жидкости.
05
Камера и звук
Не фокусируется камера, не слышно собеседника или не работает микрофон.
06
Сложная неисправность
Телефон не включается, перезагружается или требует работ с платой.
Ремонт под задачу и бюджет
Премиальный или бюджетный вариант — различия объясним до работы
Не меняем детали наугад. После диагностики покажем доступные варианты, предупредим об отличиях и только после вашего согласия начнём ремонт.
Лучшие доступные компоненты, аккуратная сборка и полный набор применимых тестов.
Совместимая деталь с заранее оговорёнными отличиями и условиями гарантии.
Понятный процесс
Четыре этапа без скрытых решений
Принимаем
Фиксируем модель, состояние устройства и ваши жалобы.
Диагностируем
Определяем причину и возможные варианты восстановления.
Согласовываем
Сообщаем цену, срок и детали до начала ремонта.
Ремонтируем
Проверяем результат и объясняем гарантийные условия.
Почему Ru.Zvuk
Сервис, в котором всё проговаривают заранее
До ремонта
- Уточняем симптомы и осматриваем устройство
- Согласуем вариант ремонта и итоговую стоимость
- Не обещаем точный результат до диагностики
- Сообщаем ориентир по сроку после определения причины
После ремонта
- Проверяем работу восстановленного узла
- Даём проверить устройство при получении
- Объясняем, что именно было сделано
- Фиксируем применимые гарантийные условия
Гарантия может составлять до 1 года, но точный срок зависит от вида ремонта и установленной детали. Условия сообщаются до выдачи устройства.
Ответы без мелкого шрифта
Частые вопросы о ремонте
Можно назвать точную цену по телефону?
По модели и симптомам можно дать предварительный ориентир. Точная цена зависит от причины неисправности и нужной детали, поэтому подтверждается после осмотра и до начала работы.
Сколько займёт ремонт?
Срок зависит от неисправности, модели, наличия детали и сложности работы. Мы сообщаем его после диагностики, не придумывая срок заранее.
Сохранятся ли мои данные?
Стараемся сохранить данные, когда это технически возможно, но гарантировать это при любой неисправности нельзя. Если данные критически важны, обязательно скажите об этом при приёме.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да, для применимых работ и деталей. Конкретный срок и условия зависят от выполненной работы и согласовываются отдельно.
Как быстро связаться с мастером?
Позвоните по номеру +7 938 797-50-00 или отправьте модель, описание и фото в WhatsApp. Ответим в рабочее время с 10:00 до 20:00.
Расскажите о поломке
Подскажем, что делать дальше
Напишите модель и симптомы. Если для ответа нужен осмотр, сразу скажем об этом и согласуем удобный следующий шаг.